近期出現(xiàn)以關(guān)閉“百萬保險(xiǎn)”為名的電信詐騙案件，騙子冒充醫(yī)保局、保險(xiǎn)公司等單位工作人員，利用群眾對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的認(rèn)知不足實(shí)施詐騙。

　　4月6日，清華大學(xué)保衛(wèi)處發(fā)布通報(bào)稱，清華大學(xué)保衛(wèi)處接到公安機(jī)關(guān)通報(bào)，有多起冒充客服實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，目標(biāo)直指高校師生群體。

　　01

　　清華大學(xué)教師遇“百萬保險(xiǎn)”騙局

　　據(jù)清華大學(xué)官方通報(bào)，日前，清華大學(xué)某老師接到一通自稱是某短視頻平臺(tái)客服的電話。對(duì)方稱該老師在平臺(tái)上開通了一項(xiàng)價(jià)值百萬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，還聲稱若不立即取消，將會(huì)從下個(gè)月開始每月扣除800元費(fèi)用。該老師聽信其言，按照對(duì)方指引進(jìn)行相關(guān)操作。由于操作流程較為復(fù)雜，對(duì)方進(jìn)而提出可通過屏幕共享來協(xié)助操作。此時(shí)，該老師心生疑慮，隨即與清華大學(xué)保衛(wèi)處反詐勸阻中心取得聯(lián)系。

　　保衛(wèi)處反詐勸阻中心在詳細(xì)了解情況后，明確告知該老師遭遇的正是冒充電商客服的詐騙電話，并詳細(xì)解釋了此類詐騙的常見作案手法。該老師事后表示，自己平日里鮮少關(guān)注反詐信息，對(duì)這類詐騙情況缺乏了解，所以才會(huì)按對(duì)方要求進(jìn)行操作，同時(shí)對(duì)反詐勸阻中心的及時(shí)提醒表達(dá)了誠(chéng)摯感謝。隨后，反詐勸阻中心協(xié)助老師下載安裝了全民反詐App，以增強(qiáng)防范意識(shí)。

　　02

　　“百萬保險(xiǎn)”詐騙已發(fā)生多起

　　“真的感謝豐順警方，感謝全國(guó)反詐警察，幫我追回了這10萬元”。今年2月，一女士來到廣東省梅州市豐順縣公安局刑偵大隊(duì)，領(lǐng)回被騙錢款，對(duì)縣公安局刑偵大隊(duì)民警表達(dá)了由衷的感謝。

　　據(jù)悉，該女士此前接到一通陌生電話，對(duì)方告知其訂購的“百萬保險(xiǎn)”服務(wù)即將到期，若不及時(shí)取消，每個(gè)月將自動(dòng)扣款800元，一年需支付9600元。該女士立即打開微信查看是否有這項(xiàng)業(yè)務(wù)，在對(duì)方的指導(dǎo)下，該女士果然看到了自己賬號(hào)中關(guān)于“百萬保險(xiǎn)”的詳細(xì)信息。見該女士開始跟著自己的指示操作，“客服”表示如果想要取消這一服務(wù)，自己可以指導(dǎo)該女士取消。在此過程中，“客服”還持續(xù)提醒該女士不能將相關(guān)驗(yàn)證碼透露給他人，以防被騙，進(jìn)一步取得了該女士的信任。

　　按照“客服”的指示，該女士下載了指定的App，殊不知，在軟件下載完成那一刻，其手機(jī)屏幕就已經(jīng)被共享并遠(yuǎn)程操控。等該女士反應(yīng)過來，已經(jīng)無法自行點(diǎn)擊手機(jī)退出界面，銀行卡內(nèi)所有金額也全部蒸發(fā)。意識(shí)到遭受詐騙，該女士趕緊報(bào)警求助。

　　經(jīng)查，該女士被騙的10萬元被轉(zhuǎn)入了位于江蘇的嫌疑人芮某的銀行賬戶。嫌疑人芮某因非法出借自己的銀行賬戶給他人使用并配合提供個(gè)人信息、驗(yàn)證碼、刷臉等驗(yàn)證幫助，涉嫌幫助網(wǎng)絡(luò)信息犯罪活動(dòng)罪，現(xiàn)已被公安機(jī)關(guān)依法刑事拘留。

　　03

　　警方：不要與陌生人進(jìn)行

　　“遠(yuǎn)程協(xié)作”“屏幕共享”

　　清華大學(xué)保衛(wèi)處提醒，詐騙分子常采用電話或短信的方式，假冒平臺(tái)客服，以退款、賬戶安全等事由為幌子，誘使受害者提供銀行賬戶信息，或者引導(dǎo)其進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。此類詐騙手段呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，具體涵蓋以下幾方面——

　　冒充官方客服：詐騙分子偽裝成各正規(guī)平臺(tái)的官方客服人員，利用其身份騙取受害者信任。

　　發(fā)送釣魚鏈接短信：向受害者發(fā)送帶有釣魚鏈接的短信，一旦點(diǎn)擊鏈接，可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，甚至造成財(cái)產(chǎn)損失。

　　誘導(dǎo)下載含木馬病毒軟件：哄騙受害者下載含有木馬病毒的軟件，借此獲取受害者手機(jī)內(nèi)的隱私信息，為實(shí)施詐騙創(chuàng)造條件。

　　防范建議：

　　師生們務(wù)必提高警惕，切不可輕信任何來源不明的客服電話或短信內(nèi)容。若接到要求提供個(gè)人銀行信息或者進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作的電話或短信，應(yīng)果斷立即掛斷，并向相關(guān)部門舉報(bào)。

　　在使用各類平臺(tái)時(shí)，如需咨詢客服相關(guān)事宜，務(wù)必通過官方正規(guī)渠道進(jìn)行，堅(jiān)決杜絕通過非官方途徑操作，以防落入詐騙陷阱。日常生活中要注重個(gè)人信息的保護(hù)，避免隨意泄露個(gè)人資料，以防被不法分子利用。在未確認(rèn)電話或短信真實(shí)性之前，切勿進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)賬操作。定期更新賬戶密碼，且盡量使用復(fù)雜密碼，以此提高賬戶的安全性。

　　警方提醒：切勿輕信陌生來電，尤其是涉及“取消服務(wù)”“退款”“扣費(fèi)”等話術(shù)的電話，如有疑問請(qǐng)直接撥打平臺(tái)官方客服電話核實(shí)情況，或咨詢反詐專線96110辨別真假。不要與陌生人進(jìn)行“遠(yuǎn)程協(xié)作”“屏幕共享”，否則將會(huì)泄露銀行卡號(hào)、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等，使個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受損失。請(qǐng)勿點(diǎn)擊不明鏈接、掃描陌生二維碼以及下載非官方發(fā)布的App，更不要輕易填寫銀行卡賬戶、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等。如不慎被騙或遇可疑情形，請(qǐng)注意保護(hù)好證據(jù)，立即撥打110報(bào)警。

　　(央視新聞客戶端綜合央視網(wǎng) 清華大學(xué)保衛(wèi)處)